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(1) Soldes jusqu'à 85% sur une sélection de produits, dans la limite des stocks disponibles. Offre non cumulable, valable uniquement sur www.conrad.fr du 10 janvier au 20 février 2018
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Comment utiliser mon code avantage / mon code promotionnel ?

Qu'est-ce-que le code avantage ?

Le code avantage se compose de 5 caractères. Il vous permet de bénéficier d'offres personnalisées et de conditions particulièrement avantageuses pour commander à certains moments de l’année.

Où puis-je trouver mon code avantage ?

Ils sont indiqués dans certains e-mails et les courriers promotionnels que vous recevez de Conrad.

Comment utiliser mon code avantage sur le site ?

Pour bénéficier des avantages liés au code avantage, vous devez l'indiquer dans le champ «Indiquez et validez ici votre code avantage» dans votre panier de commande. L'indication du code avantage est facultative pour passer votre commande.

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Comment être sûr de bien bénéficier de mes avantages ?

Vos avantages sont appliqués dès que votre code avantage a été validé. Ils vous sont rappelés lors de la validation de votre commande et sur l’email de confirmation. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter.

Remises

Certains codes avantages vous donnent droit à des remises. Ces remises s’appliquent à tous les produits du site et de nos catalogues, dans le cadre des dates indiquées dans les modalités de chaque offre, à l’exception des produits à prix barrés ou déjà remisés, de la librairie et des produits ne pouvant bénéficier d'aucune réduction (signalés par la mention « prix non remisable »). Les remises ne sont jamais cumulables et ne sont pas applicables en magasin. 

Cadeaux

Certains codes commande vous donnent droit à un cadeau. En cas de rupture de stock de votre cadeau, Conrad se réserve la possibilité de le remplacer par un cadeau de valeur identique ou supérieure.

Les avantages accordés par un code avantage ne peuvent en aucun cas être cumulés avec d'autres promotions en cours. En tout état de cause, il convient de lire attentivement les conditions d'utilisation du code avantage indiquées sur le document porteur de l'offre.

Validité

Les offres accessibles via votre code avantage ont une durée de validité définie. Celle-ci est systématiquement précisée.

Pourquoi mon code avantage ne passe pas ?

Nous vous invitons à consulter les différentes raisons possibles ci-dessous :

La date de validité de votre code est dépassée :

Nos codes avantages reçus par courrier postal, sont valables un mois à partir de la date de réception. La date de validité des codes avantages reçus par email sont indiqués en bas de ce dernier.

Votre codes avantage est réservé aux professionnels ou aux particuliers :

Les codes avantages réservés aux particuliers commencent par 14... ou 43... ou 47...
Les codes avantages réservés aux professionnels commencent par 54... ou 42... ou 49...

Un code avantages réservé aux particuliers ne peut donc pas être appliqué à un compte client professionnel et vice-versa.

Produit non remisable :

Aucune remise ne peut être prise en compte si sur notre site l'article est signalé de la mention "prix non remisable".
Sur nos catalogues, cette précision est indiquée par un astérisque à côté du prix.

Le seuil de commande n'est pas atteint :

Sur certains codes avantages, un minimum d'achat est requis pour bénéficier de l'offre. Ce montant est précisé sur le document porteur de l'offre. Attention si un pourcentage de remise (ex : 20%) est également ajouté, le seuil à prendre en compte est après réduction.

Cadeau remplacé par un autre :

Parfois nos offres rencontrent un si grand succès que le cadeau proposé subit une rupture de stock. Conrad se réserve alors la possibilité de le remplacer par un cadeau de valeur identique ou supérieure.

Code avantage non cumulable :

Un seul code avantage est pris en compte par commande. il ne peut pas s'additionner avec un autre.