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Lieferung Conrad

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Transportkosten

Wir liefern weltweit in über 140 Länder schnell und kostengünstig. Die Versandkostenpauschale ist abhängig vom gewählten Zielland und dem bestellten Warenwert. Sollten Ihre bestellten Waren in mehreren Paketen versendet werden oder eine Nachlieferung nötig sein, bezahlen Sie auch nur einmal.
Alle Länder in die wir Ihre Bestellung liefern, finden Sie hier

Achtung: Conrad.de liefert nicht nach USA, Kanada und aktuelle Embargoländer.
In einige dieser Länder können Sie über unsere internationalen Vertriebsgesellschaften bestellen.

Wenn das Paketgewicht das maximale Gewicht übersteigt, kann die Ware nicht auf dem normalen Postweg versendet werden, sondern muss als Sperrgut mit einem Fuhrunternehmen geliefert werden. In diesem Fall setzen wir Sie vor dem Versand über zusätzliche Kosten und Lieferzeiten in Kenntnis.

Ihre Ware versenden wir mit DPD nur auf Anfrage. Sonst erfolgt der Versand mit der Post (DHL Express)

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt:

  • innerhalb Europas 1 bis 2 Wochen
  • außerhalb Europas 2,5 bis 3 Wochen

Die oben genannte Lieferzeit setzt die Warenverfügbarkeit der von Ihnen gewünschten Artikel voraus. Zudem ist der Zeitpunkt der Anlieferung vom Lieferservice der entsprechenden Post bei Ihnen vor Ort abhängig. Sollte ein Artikel Ihrer Bestellung momentan nicht vorrätig sein, kann sich die Lieferzeit der verfügbaren Artikel um 5 Tage verlängern.

Die Versandkosten werden erst nach Abschluss jeder Bestellung hinzugefügt, da sie in den Onlineshops nicht korrekt angezeigt werden können. Der während der Bestellung im Warenkorb angezeigte Preis beinhaltet nicht die korrekten Versandkosten

Express-Lieferung

Wenn es besonders schnell gehen soll, können wir für Sie einen Express-Kurier beauftragen. Die Kosten für diesen Service betragen je nach Bestimmungsland mindestens €50


öffnen/schliessen Rücksendungen nach oben

Widerruf

Alle von Conrad verkauften Produkte wurden sorgfältig auf ihre Qualität geprüft. Wenn ein Produkt nicht Ihren Anforderungen entspricht, können Sie es innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Für die zurückgesendete Ware bieten wir eine Gutschrift des Betrags auf Ihrem Konto, eine Rückerstattung des Betrags oder einen Warenumtausch. Wenn Sie einen Beleg mit den Rücksendekosten beilegen, werden Ihnen auch diese zurückerstattet. Wir möchten Sie bitten, die kostengünstigste Versandart zu wählen.

Wichtig! Legen Sie jeder Rücksendung eine Kopie der Rechnung bei. Bei Rücksendung eines Artikels, der Mängel aufweist, legen Sie bitte eine kurze Fehlerbeschreibung bei und notieren Sie, ob Sie einen Umtausch, eine Gutschrift oder Geldüberweisung wünschen.

Adresse für Warenrücksendungen

Conrad Electronic SE
Kundendienst
Klaus-Conrad-Straße 1
92240 Hirschau

Telefon: +49(0)9604/40 - 88 80
Mo. - Do: 8:00 Uhr - 16:30 Uhr (MEZ)
Fr: 8:00 Uhr - 14:00 Uhr (MEZ)

Fax: +49(0)96 04/ 40 - 86 60
E-Mail: international.sales@conrad.de

Von einer Rücksendung ausgeschlossene Waren

  • Bild, Ton- und Datenträger, CDs, DVDs, Software, insofern deren Versiegelung geöffnet oder sie online heruntergeladen wurde(n).
  • Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.
  • Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
  • Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können.
  • Bücher, insofern die Schutzhülle geöffnet oder sie online heruntergeladen wurde(n).
  • Waren, die nach Kundenspezifikationen aus Standardkomponenten konfiguriert werden, wie z.B. individuell konfigurierte Computer und Hardware mit/ohne Softwareinstallationen, sobald diese genutzt oder in Betrieb genommen werden.
  • Von Kunden zusammengesetzte Bausätze und solche Teile, die vom Kunden bereits eingebaut wurden.
  • Batterien, Akkus, Kabel, Leuchtmittel, Halbleiter, Hygieneartikel oder ähnliche Artikel, insofern deren Versiegelung oder Verpackung geöffnet wurde.
  • Meterware, Verbrauchsmaterial.
  • Sonderbestellungen des Kunden, wie z.B. speziell für den Kunden bestellte Ersatzteile usw.
  • Prepaid-Karten oder Pakete, bei denen die Telefonkarte benutzt bzw. der PIN-Brief geöffnet wurde.

öffnen/schliessen Garantie nach oben

24 Monate allgemeine Garantie

Conrad Electronic gewährt eine allgemeine Garantie von 24 Monaten. Für Produkte, die im Katalog besonders gekennzeichnet sind, gewähren verschiedene Hersteller eine erweiterte Herstellergarantie. Die Garantiezeit beginnt mit dem Eingang der Waren beim Kunden. Wir behalten uns das Recht auf Nachbesserung vor.

48-Monate-Langzeitgarantie

Für zahlreiche Geräte aus unserem Sortiment bieten wir Ihnen mit der 48-Monate-Langzeitgarantie noch mehr Sicherheit. Sie profitieren nach der gesetzlich vorgeschriebenen 2-jährigen Garantiezeit zwei weitere Jahre lang von den Garantieleistungen und brauchen eventuell anfallende Reparatur- und Ersatzleistungen nicht zu bezahlen.

Bestellen Sie die Langzeitgarantie gegen einen einmaligen Aufschlag einfach zusammen mit Ihrem Gerät. Den Artikelpreis inkl. der Garantieverlängerung finden Sie bei der Beschreibung des jeweiligen Artikels im Katalog und Onlineshop. Im Schadensfall schicken Sie das Produkt zusammen mit der Rechnung, auf der die Langzeitgarantie verzeichnet ist, an unseren Kundendienst. Ihnen entstehen keine zusätzlichen Kosten.


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Produkte, die in den folgenden Onlineshops gekauft werden, liefern wir weltweit:

www.conrad.de Mit 2,5 Millionen Besuchern pro Monat ist die Conrad-Website eine der beliebtesten Websites für Technik und Elektronik in Deutschland.
Auf www.conrad.de finden Sie das komplette Conrad-Sortiment und immer die neusten Angebote.
www.conrad-international.com Ein internationaler Online-Shop, in dem ein Teil unseres gesamten Produktsortiments auch in englischer Sprache angeboten wird. Selbstverständlich können Sie auch Produkte aus dem deutschen Shop oder Katalog bestellen, die hier nicht angezeigt werden. Fügen Sie hierzu einfach über Direktbestellung oder im Warenkorb diese Artikelnummern hinzu.
www.conrad.biz Ein Onlineshop für Geschäftskunden (in deutscher Sprache). Die in diesem Shop angezeigten Preise sind Nettopreise.

öffnen/schliessen Sicherheit & Datenschutz nach oben

Datenschutz

Wir behandeln Ihre Daten absolut vertraulich. Ihre persönlichen Daten werden natürlich mit dem höchsten Sicherheitsstandard und SSL-Verschlüsselung übertragen.

Um sicherzustellen, dass nur eine minimale Menge verschlüsselter Daten gesendet werden muss, werden nur sicherheitsrelevante Daten übertragen. Bei einigen Browsern werden daher die entsprechenden Sicherheitssymbole möglicherweise nicht angezeigt, obwohl die Daten ordnungsgemäß verschlüsselt werden.


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Wenden Sie sich an uns!

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