Du Haut-Palatinat au monde entier
Votre plateforme de sourcing. Nous mettons en relation les clients et les fournisseurs.
L'entreprise familiale Conrad Electronic a été créée en 1923 et son siège social se trouve à Hirschau, dans le Haut-Palatinat, dans l'est de la Bavière, depuis 1946. Originaire de Berlin, le fondateur de la société, Max Conrad, proposait principalement des composants pour les récepteurs radio. Lors du salon international de la radiodiffusion de Berlin en 1937, il a présenté son premier kit permettant de construire un téélviseur, incluant un manuel intitulé « Fernsehen von A bis Z » (La télévision de A à Z). Dès le départ, Conrad Electronic ambitionnait d'être bien plus qu'un simple revendeur de produits électroniques et a voulu apporter une véritable valeur ajoutée à ses clients.
Cette ambition est restée intacte jusqu'à aujourd'hui : pour nos clients répartis dans toute l'Europe, nous sommes un partenaire fiable qui redéfinit l'achat orienté client avec un savoir-faire numérique et une excellence opérationnelle, qui permet une réalisation optimale des projets. Nous livrons dans le monde entier à partir de notre centre logistique de Wernberg-Köblitz et avons des bureaux dans toute l'Europe. Notre histoire le montre : les clients font confiance à ceux qui misent sur le service et l'innovation.
En tant qu'entreprise internationale, Conrad est présent dans 17 pays européens. Fondée en 1923, l'entreprise familiale, toujours dirigée par un membre de la famille Conrad, est passée progressivement d'une société de vente par correspondance spécialisée dans les composants électroniques à l'une des principales plateformes d'approvisionnement en matériel technique à usage professionnel. Avec cette plateforme, notre stratégie est de rapprocher encore davantage les fournisseurs et les clients : en effet, notre large gamme de services et de technologies innovantes est accessible à tout moment, où que vous soyez, et orientée vers le client.
Belgique |
Conrad Electronic Benelux BV |
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Danemark |
Conrad Electronik Norden AB |
conradelektronik.dk
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Allemagne |
Conrad Electronic SE SOS electronic GmbH |
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France |
Conrad Electronic SAS |
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Italie |
Conrad Electronic Italia srl |
conrad.it |
Croatie |
Conrad Electronic dookd |
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Pays-Bas |
Conrad Electronic Benelux BV | conrad.nl |
Autriche |
Conrad Electronic GmbH & Co.KG |
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| Pologne | Conrad Electronic Sp.z oo SOS electronic sro |
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| Roumanie | SOS electronic sro |
soselectronic.ro |
| Suède | Conrad Electronik Norden AB |
conrad.se |
| Suisse | Conrad Electronic AG |
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| Slovaquie | Conrad Electronic Česká republika sro SOS electronic sro |
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| Slovénie | Conrad Electronic dookd |
conrad.si |
| République Tchèque | Conrad Electronic Česká republika sro SOS electronic sro |
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| Hongrie | SZINKER Kft. SOS electronic Kft. |
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| Royaume-Uni | Rapid Electronics Holding Limited |
rapidonline. com |
Les clients résidant dans un pays autre que ceux mentionnés dans cette liste peuvent commander sur conrad.com.
Votre Sourcing Platform. Notre centre logistique allie efficacité et haute technologie.
Nous nous appuyons sur des processus logistiques de pointe pour livrer nos clients dans plus de 150 pays : notre centre logistique de Wernberg-Köblitz, à quelques kilomètres seulement du siège de l'entreprise à Hirschau, est un centre de haute technologie aux proportions gigantesques.
Les magasins de Conrad sont également approvisionnés à partir de ce bâtiment très fonctionnel, qui abrite des entrepôts entièrement automatisés de 44 000 emplacements de palettes et l'entrepôt navette de 235 000 emplacements, mis en service en 2014.
Le principe « goods to people » qui y est appliqué permet de travailler de manière extrêmement simple et efficace. En moyenne, 50 000 colis quittent le centre de distribution chaque jour et jusqu'à 75 000 colis peuvent être expédiés en période de pic. Le centre logistique dispose d'une EPA (Electrostatic Protected Area) protégée contre les décharges électrostatiques. L'ensemble de la gestion ESD est également certifiée par TÜV NORD CERT conformément à la norme DIN EN 61340-5-1. Cette certification garantit une manipulation sûre des composants selon les normes de qualité les plus élevées et un stockage adapté.
Le centre logistique offre également de nombreux autres services, notamment pour les besoins de nos clients professionnels :
- Large assortiment de câbles (longueur selon les besoins du client)
- Étalonnage des appareils de mesure
Vous aimeriez visiter un centre logistique ultramoderne ?
L'histoire de Conrad : d'un catalogue de 16 pages au World Wide Web
Quand on veut être un pionnier de la technologie, il faut évidemment aimer ce domaine, mais aussi s'adapter aux évolutions et aux progrès. Au cours de son existence, longue de presque 100 ans, l'entreprise Conrad a montré sa passion sans faille pour la technologie, et sa capacité à considérer les changements comme des défis et des opportunités de développement. Découvrez ci-après les dates-clés de l'évolution de l'entreprise :
| 1923 | L'histoire a commencé par un petit magasin d'électronique à Berlin. Le fondateur de l'entreprise, Max Conrad, a compris très tôt le potentiel de la radiophonie, qui constitue une ouverture sur le monde. Les appareils de radio étaient rares, et la vente de composants était donc la solution idéale. |
| 1936 | Entre-temps, son fils Werner Conrad a repris les rênes de l'entreprise et se lance dans l'omnicanal : le premier catalogue Conrad est publié. Il présente sur 16 pages des accessoires pour la radio et la télévision, mais aussi des appareils photo. |
| 1937 | Déjà à cette époque, Conrad voulait offrir une véritable valeur ajoutée à ses clients : ne pas se contenter de vendre des produits, mais aussi proposer un véritable savoir-faire. En conséquence, Werner Conrad contribue à la prochaine révolution technique dans les foyers allemands et présente au Salon de la radio de Berlin le premier téléviseur en kit, accompagné d'un manuel intitulé « Fernsehen von A bis Z » (La télévision de A à Z). |
| 1946 | Les grandes idées ont besoin d'espace pour s'épanouir : son fils, Werner, prend un nouveau départ avec un sac à dos rempli de condensateurs variables réchappés de la guerre, et s’installe à Hirschau, la ville qui est aujourd’hui le siège du groupe. |
| 1977 | Une étape importante est franchie dans l'activité d'expédition : Conrad expédie désormais plus de 1000 colis par jour au lieu de 150 jusqu'à présent. Cette avancée a été rendue possible grâce à l'introduction de la première installation informatique en 1976, qui a remplacé la gestion mécanique des adresses. Pour le fils de Werner Conrad, Klaus, c'est la concrétisation d'un vieux rêve... À cette époque, le catalogue Conrad compte déjà 500 pages et près de 30 000 articles. |
| 1988 | Conrad développe ses contacts commerciaux internationaux et crée un bureau d'achat à Hong Kong. |
| 1995 | Le centre logistique Conrad de Wernberg-Köblitz, l'un des centres de préparation des commandes et de logistique les plus modernes d'Europe, est inauguré. |
| 1997 | Du jour au lendemain, 30.000 produits sont mis en ligne sur conrad.de, le premier site de vente en ligne de Conrad. Cette première étape dans la numérisation de l'entreprise a été initiée par le président actuel du conseil d'administration, Werner Conrad. |
| 1998 | Le secteur d'activité Conrad Business Supplies est officiellement créé afin de répondre aux besoins du marché B2B. Parallèlement, un catalogue spécifiquement dédié à ces groupes cibles est lancé. |
| 2004 | L'extension du centre logistique de Wernberg permet à l'entreprsie de disposer d'un entrepôt à hauts rayonnages entièrement automatisé avec 44.000 emplacements, sur 100 000 mètres carrés. |
| 2009 | « Conrad » devient une grande marque. |
| 2011 | Conrad obtient la certification ISO 9001:2008. |
| 2013 | En intégrant SOS Electronic et Rapid Electronics, le groupe Conrad est présent dans 16 pays européens. |
| 2014 | Le centre logistique agrandi, avec ses navettes ultra-modernes, est mis en service. |
| 2016 | Conrad part à la conquête de l'Internet des objets avec la plateforme de projet IoT Conrad Connect, sur laquelle les appareils intelligents et les services de différents fabricants peuvent être mis en réseau. |
| 2017 | La prochaine étape est annoncée : avec la Marketplace B2B Conrad, l'entreprise permet à ses clients professionnels de se mettre en réseau avec des vendeurs renommés et de profiter des avantages du one-stop-shopping. |
| 2020 | Lancement de la Conrad Sourcing Platform : les clients B2B peuvent couvrir l'ensemble de leurs besoins techniques opérationnels à partir d'une seule source, en utilisent des services adaptés et des solutions d'e-procurement sur mesure. |
| A venir | Les évolutions de la technique et de l'électronique sont de plus en plus rapides. Nous continuerons à vous aider à réaliser vos projets et à adapter vos processus de manière professionnelle. Conrad vous garantit un approvisionnement simple, rapide et complet ! |
Votre Sourcing Platform. Les clients et les jurys sont conquis.
Depuis le début, la philosophie de l'entreprise familiale Conrad se caractérise par une orientation client maximale : le mot d'ordre est « Imagine comment tu aimerais être traité, et traite tes clients de la même manière ». Les clients et les jurys apprécient que cette devise soit activement appliquée et expriment leur satisfaction par différents prix et récompenses. Nous vous remercions de votre confiance et considérons chaque récompense comme une incitation à continuer dans cette voie.
Deutscher B2B-Award 2022
En décernant à Conrad le « Deutscher B2B Award 2022 », les clients B2B ont confirmé qu'ils nous perçoivent comme une entreprise orientée vers le service sur le marché de l'approvisionnement : la Deutsche Gesellschaft für Verbrauchererstudien mbH a évalué près de 1 400 entreprises dans le cadre d'une étude indépendante et a recompensé les 20 % d'entreprises les plus performantes. Dans le domaine du service client, conrad.de a été désigné « Service client exceptionnel » parmi 105.000 estimations, tous secteurs confondus. Une nouvelle reconnaissance de notre action centrée sur le client ! Nous en sommes très heureux et nous vous disons MERCI.
Deutscher Servicepreis 2022
Le « Deutsche Servicepreis » est décerné depuis 2010 et évalue plus de 1400 entreprises sur la base de leurs résultats dans la catégorie « Service », sur la base de 45 études et enquêtes auprès des clients. Conrad est sorti vainqueur dans la catégorie « Appréciation des clients - Électronique et communication ». Cette distinction confirme une fois de plus que nous plaçons chaque jour nos clients au centre de nos préoccupations. Leur satisfaction est notre priorité absolue !
Meilleure enseigne en ligne d'Allemagne 2021
L'institut allemand pour la qualité du service et la chaîne d'information ntv ont réalisé une grande enquête auprès des consommateurs, sur la base de 63.000 avis clients ; ils ont déterminé les boutiques en ligne qui satisfont le mieux leurs clients. Conrad a obtenu le plus grand nombre de voix dans les cinq domaines suivants : « offre », « service client », « présence sur Internet », « expédition/retour » et « conditions de commande et de paiement », ce qui lui permet de remporter la victoire dans la catégorie « boutiques d'électronique avec réseau de filiales ».
Nous vous remercions de votre confiance et continuerons à l'avenir à tout mettre en œuvre pour que votre achat soit aussi simple, rapide et complet que possible !
Distributeur de l'année 2020
En 2020, Conrad de nouveau été récompensé par les lecteurs du magazine « Elektronik ». Cette année-là, nous avons obtenu la deuxième place dans la catégorie « Revendeurs ». Pour l'équipe de Conrad Electronic, c'est une belle récompense et une grande satisfaction de constater que notre engagement pour un « approvisionnement simple, rapide et complet » est apprécié par nos clients B2B.
Récompense du commerce en ligne en Allemagne 2020
Grâce à vos avis positifs, nous sommes arrivés pour la deuxième fois à la première place dans la catégorie Consumer Electronics ! Il n'y a pas de plus belle reconnaissance pour une entreprise familiale comme la nôtre, qui incarne la passion de la technique depuis près de 100 ans et qui a particulièrement à cœur la satisfaction de ses clients. Cette distinction nous donne encore plus d'énergie pour toujours mieux vous servir et rendre l'approvisionnement encore plus rapide, plus simple et plus complet pour les professionnels et les passionnés de technique. Merci pour cet encouragement et pour votre confiance en nous et en notre travail !
Distributeur de l'année 2019
Lors de la 13e édition de l'élection du « Distributeur de l'année », les lecteurs du magazine spécialisé « Elektronik » ont à nouveau confirmé les performances de Conrad Electronic. Nous avons été récompensés dans les catégories « Composants passifs : disponibilité des produits échantillons et service de livraison des échantillons », « Électromécanique : Portefeuille de produits » et « Optoélectronique : Portefeuille de produits », nous avons remporté la première place et donc quatre médailles d'or au total.
Distributeur de l'année 2018
Lors de la douzième remise des prix du « Distributeur de l'année 2018 », Conrad s'est à nouveau illustré : grâce au choix des lecteurs du magazine spécialisé B2B « Elektronik », nous avons obtenu huit places dans le top 3 des catégories « Embedded », « Optoélectronique », « Electromécanique » et « Composants passifs ».
Les clients aiment Conrad
L'étude représentative « F« Fanfocus Deutschland », réalisée par l'entreprise d'études de marché forum ! de Mayence, analyse l'image de marque des principaux revendeurs de produits électroniques auprès des consommateurs. Conrad Electronic a obtenu la première place de ce classement en 2018 : 25 % de « fans » supplémentaires (manifestant un lien émotionnel particulièrement élevé avec l'enseigne) et 38 % de « sympathisants » supplémentaires (clients très satisfaits) ! Ces chiffres témoignent du niveau satisfaction de nos clients. Selon l'étude, près des deux tiers des clients de Conrad sont satisfaits et émotionnellement attachés à Conrad Electronic.