PCFG DISTRIBUTION

Présentation du marchand

Nous sommes une entreprise Française, spécialisée dans la distribution de matériel informatique. Nous mettons à votre disposition des milliers de références des plus grandes marques. Nous nous engageons à vous apporter le meilleur service pour cela n'hésitez pas à nous contacter afin de nous décrire vos besoins ou vos projets.

• Droit de rétractation/droit de retour

  Les dispositions générales de la loi concernant la vente de marchandises s'appliquent.

• Livraison et retour

  Modalités de livraison du marchand

  • Livraison standard

  Retours et remboursements

  Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur en termes de qualité et de service. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous sommes heureux de reprendre le produit et de vous rembourser intégralement. Un problème sur un article ? Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le corriger. Concernant les Échanges ? La façon la plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez. Une fois que le retour est accepté, nous pouvons vous proposer de vous envoyer le même article, ou de vous rembourser pour d'effectuer un nouvel achat. Comment retourner une commande ? Pour initier un retour, vous devez nous contactez, soit par : Le formulaire de contact : https://fibres-et-cables.com/pages/contact Email : contact@fibres-et-cables.com Voie postale : Fibres et Câbles - 6 Cour Saint Eloi, Paris, 75012, France Téléphone : 07 82 10 39 91 Vous pouvez retourner tout ou partie de votre commande (Conformément au Droit de rétractation), pendant un délai de 14 jours. Sachez que c'est la date de votre message envoyé qui fera foi pour appliquer le délai de rétractation. Nous prendrons alors contact avec vous sous 24h pour vous informer de la marche à suivre. Une fois la procédure acceptée et validée de notre côté, vous recevrez la procédure de retour de marchandise. Notez que les frais de retour sont à votre charge, sauf pour les produits défectueux. Une étiquette de retour vous sera transmise qu'il faudra coller à l'extérieur de votre colis. Les produits ne peuvent être retournés que s'ils sont encore dans leur état d'origine et leur emballage d'origine. Les produits utilisés ou endommagés par le client ne seront pas éligibles pour un remboursement. Pour garantir votre remboursement, veuillez utiliser un service d'envoi avec suivi. Nous ne serons pas responsables des colis perdus ou manquants. Veuillez noter que les retours doivent être envoyés à l'adresse suivante : Fibres et Câbles - 6 Cour Saint Eloi, Paris, 75012, France À réception de votre colis, vos produits seront examinés et un remboursement intégral sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine. Un reçu de remboursement vous sera envoyé par e-mail à l'adresse que vous avez utilisée lors de votre achat initial.

• Eco-participation
  DEEE

  N° d’affiliation: FR360180_05LQAQ

  Emballage

  N° d’affiliation: FR360180_01MDYL